マクドナルド　クレーム　その後

ちょっと前の記事でマクドナルドにクレームを出したと書きました。
そこにちょっと指摘があったのでさらにクレームを出しました。

サービスセンターみたいなとこにメールを送りつけました。
blogの記事のような内容です。

すると3日たってようやく返信がきました。
一部抜粋
↓
>この度は弊社新青梅田無店をご利用頂いた際、
>ストローやチキンマックナゲットのソースなどの付属品が不足していたと
>お伺いし、誠に申し訳ございませんでした。また、店舗にご連絡を
>頂いたにもかかわらず、その後の対応も失礼であったとのこと、
>重ね重ねの不手際を心からお詫び申し上げます。
>
>ご指摘頂いた内容は店舗責任者に伝え、今度は同様の応対に失礼の
>ないよう、商品の最終確認の徹底、並びに従業員教育の見直しを
>要請致しました。
>
>お客様にはこの度の不手際を改めてお詫び申し上げますと共に、
>貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを感謝申し上げます。
>今後もお客様にご満足頂けますよう一層努力して参る所存で
>ございますので、引き続きマクドナルドをご愛顧賜りますよう
>お願い申し上げます。

そうですか。そうですね。
マクドナルドの店員は本社からの指導要請等の電話をすごく嫌なものとして認識しているらしいので
本社から連絡をして再教育の指示を出してもらえただけありがたいと思うしかないですね。